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Anna: Ihre persönliche, digitale Reiseleiterin!

Welcher ist der beste Wasserpark in der Nähe Ihres Campingplatzes? Wo kann man frische Brötchen kaufen oder welcher Supermarkt hat am Samstagnachmittag geöffnet? Fragen Sie Anna, Ihre persönliche Reiseleiterin via Whatsapp! Mit diesem neuen Whatsapp-Service erhalten Sie kostenlose Informationen, Tipps und Ratschläge während Ihres Suncamp-Urlaubs. Inklusive der besten Tipps und Tricks zur Umgebung!
 

Menschenmengen meiden

Wenn Sie von uns Tipps über tolle Ausflugsziele in der Nähe Ihres Campingplatzes erhalten, bekommen Sie automatisch auch einen Link zu Google Maps. Das ist natürlich praktisch für den genauen Standort, aber über den Link können Sie auch sehen, wie voll es dort im Moment ist. Beachten Sie aber bitte, dass die Daten von Google anonymisiert sind. Deshalb kann Anna nie hundertprozentig garantieren, dass die angegebenen Stosszeiten korrekt sind und sie können möglicherweise abweichen.
 

Über Anna

Mein Name ist Anna und ich liebe das Reisen mit meiner Familie! Wir fahren gerne durch Europa und besuchen die schönsten Orte. Wir lieben es, an einem schönen Ort in Italien zu übernachten und natürlich auch, unseren Hund mitzunehmen. Sind Sie neugierig auf meine Tipps? Ich helfe Ihnen gerne dabei, Ihren Campingurlaub zu einem Erfolg zu machen!
Mijn naam is Anna

So funktioniert's:

Buchen Sie einen Urlaub mit Ankunftsdatum in 2021? Dann können Sie sich auf zwei Arten für Anna anmelden: während der Buchung Ihres Campingplatzes oder per WhatsApp. Der Service ist für alle Campingplätze* verfügbar. Angemeldet? Dann kann der Urlaub richtig beginnen!

Anmelden im Buchungsvorgang

Wenn Sie einen Campingplatz buchen, können Sie sich gleich im Buchungsvorgang für Anna anmelden. Sie können dies in Schritt 2 tun. Aktivieren Sie unter Extras das Kontrollkästchen "Anna, Ihre persönliche Reiseleiterin via WhatsApp". Die Anmeldung ist kostenlos. Sie empfangen daraufhin eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Anmeldung bestätigen können.

Anmelden via WhatsApp

Sie haben bereits einen Urlaub gebucht oder möchten sich später für Anna anmelden? Keine Sorge, Sie können sich auch über WhatsApp anmelden. Sie erhalten hierzu eine E-Mail. Melden Sie sich kostenlos an, indem Sie "ANNA AN + [Ihre Buchungsnummer]" an +31610159793 senden. Nach der Anmeldung kann Anna Sie nach Ihrer Buchungsnummer, dem Ankunftsdatum und dem Campingplatz fragen. Sie wird dies zu Verifizierungszwecken tun.

Tipps und Fragen

Anna steht nicht nur für Tipps zur Verfügung, Sie können ihr auch selbst Fragen stellen. Senden Sie ihr eine WhatsApp-Nachricht zwischen 09:00 und 20:00 Uhr (deutscher Zeit). Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine Antwort. Bei komplexen Fragen kann es etwas länger dauern, aber Sie erhalten eine Nachricht darüber. Haben Sie uns vor 9 Uhr morgens oder nach 20 Uhr eine Nachricht geschickt? Überhaupt kein Problem! Anna wird diese Nachrichten beantworten, sobald sie wieder online ist.

Haben Sie Fragen zu diesem WhatsApp-Service? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter anna@suncamp.de. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +49 (0) 611 952 490 80 oder info@suncamp.de.

*Bedingungen:

- Der Service ist ab Juli 2021 für Urlaube mit einem Ankunftsdatum im Jahr 2021 verfügbar.
- Anna ist erreichbar zwischen 09:00 und 20:00 Uhr (deutscher Zeit).
- Anna ist nur während Ihres Urlaubs erreichbar, nicht davor oder danach.
- Anna ist auf WhatsApp nur über Textnachrichten zu erreichen.
- Der WhatsApp-Service ist für alle deutschsprachigen Kunden verfügbar.
- Die Kosten für die Internetnutzung gehen auf Ihre eigene Rechnung.
- Fehlern und Änderungen vorbehalten.